年末、リノベーションで開業したばかりのリゾナーレ熱海に行ってきた。
リノベーションとおもてなしでリピートユーザを獲得し評価の高い
星野リゾート系列。

熱海は非常に子供フレンドリーな仕様になっているのが
webサイトなんかを見ても分かるが
実際に宿泊したところ宿泊客の99%くらいが
25-45くらいの夫婦+子供1-3人という感じの印象だった。

ホテルは本家のリゾナーレと比較すると、
おしゃれ雑貨屋が無く、建物そのものはかなり古く、
一部だけなんとかデザイナー風にした、という印象。
仕方ないだろうが中途半端感が強い。

カフェには割と読んだことのない憧れ系リゾートの本が多く、
なかなか参考になった。

写真で一部切り取ると結構かっこいいんだけど、
旧来の旅館的な場所が8割くらい残っているし、
無理矢理感がある。

食事は全般的においしかったが、
スタッフの対応がイマイチで
ミネラルウォーターに氷入れて持ってきたり
明らかにまだ食事中のお皿を片付けようとがんばってみたり
まあ不慣れなのか、フロントもちょっといらっときた。

子供と行くならまあ悪くないかも知れないという程度。

家族会議の結果、星野リゾートは星野やとリゾナーレ以外は行かない
と決めた。ちょっと前に行った浜松だっけか、もイマイチだったしね。